当店では、お客様のご注文内容に合わせて商品を製作しています。品質管理と正確な製作に努めるとともに、注文内容の確認、商品のお引き取り、代金のお支払い等について、次のとおりご案内します。
第1条 適用範囲とご注文契約
1. 本規約は、あっとめいし銀座（以下「当店」といいます）が、店頭、公式ホームページ、通信販売サイト等において取り扱う名刺、印鑑、ゴム印、各種印刷物、データ作成その他の製作サービスに適用します。
2. ご注文内容、代金またはその算定方法、商品仕様その他必要事項について当店とお客様が合意し、当店が受注を承諾した時点で注文契約が成立します。各販売ページ等で契約成立時点を別途定めている場合は、その表示に従います。
3. 商品の詳細仕様、金額、校正内容等を後日確定する場合があります。未確定事項については、製作前に確認のうえ決定します。
4. 個別の見積書、注文書、取引契約等について本規約と異なる合意がある場合は、その合意を優先します。
第2条 原稿・入稿データ・校正
1. お客様からご提供いただいた文章、住所、電話番号、メールアドレス、QRコードのリンク先、画像その他の内容は、お客様にて十分にご確認ください。
2. 当店から校正データをお送りする場合は、文字・数字・レイアウト等をご確認いただき、最終確認のご了承（校了）のご連絡をお願いします。校了のお返事をいただくまで、原則として印刷を開始しません。
3. 校了内容に含まれていた原稿上の誤りや、お客様による確認漏れに起因する修正・再製作は、原則として有償となります。ただし、当店の編集ミスや校了内容と異なる製作が原因である場合は、この限りではありません。
4. 入稿データに不備がある場合、内容の確認やデータ修正が必要となり、追加費用または納期変更が生じることがあります。その際は可能な限り事前にご案内します。
第3条 印刷色・仕上がり・加工
1. 画面表示と実際の印刷物の色には差が生じることがあります。用紙、印刷機、印刷条件等の違いにより、同一データや増刷の場合も、前回と完全に同一の色になることを保証するものではありません。
2. 印刷、断裁、箔押し、製本その他の加工において、工程上避けられない微細な位置ずれ、寸法差、色差等が生じることがあります。
3. あらかじめご案内した仕様に適合し、通常の製造工程で生じる範囲の差異は、原則として無償再製作・返金の対象外といたします。個別に色見本や許容差等を合意した場合は、その合意内容を優先します。
4. 厳密な色合わせ、用紙の質感、位置精度等が必要な場合は、ご注文前にご相談ください。品質上の不具合がある場合は第7条に従い対応します。
第4条 印鑑・ゴム印等の特性
1. 印鑑・ゴム印等は個別製作商品のため、材質、製造方法、天然素材等の特性により、模様、色合い、印影の見え方、仕上がり等に個体差が生じる場合があります。
2. お客様が承認された文字内容・印影見本に基づき製作します。当店の製作上の誤りや通常の使用に支障を来す製造不良は、内容を確認のうえ適切に対応します。
第5条 ご注文後の変更・キャンセル
1. 商品の特性上、ご注文確定後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。校了前であっても、ご注文が確定している場合は同様です。
2. 当店が変更・キャンセルに応じる場合、既に行ったデータ作成、資材手配、製作等に伴う費用の精算について、進行状況を踏まえてご案内します。
3. 当店の契約不履行その他法令上認められる解除・取消し等の権利については、本条によって制限されません。
第6条 返品・交換
1. オーダーメイド商品は、お客様都合による返品・交換を原則としてお受けしておりません。通信販売においては、商品ページ等および注文の最終確認画面に表示する返品条件もご確認ください。
2. 当店の責任による製造不良、数量不足、承認済みの内容との相違等がある場合は、状態を確認のうえ、無償再製作、交換、不足分の納品、返金等の適切な対応をいたします。
3. 本条は、お客様が法令に基づき有する契約不適合に関する請求や解除その他の権利を制限するものではありません。
第7条 商品確認と不具合のご連絡
1. 商品をお受け取りになりましたら、内容、数量、印刷状態等を速やかにご確認いただき、不具合やご注文内容との相違がある場合は、受取後7日以内を目安にご連絡ください。
2. 7日を過ぎた場合でも、当店の責任による不具合が認められるときは、関係法令および個別の事情に従い、適切に対応いたします。7日の経過だけを理由に一律にお断りするものではありません。
3. 不具合の確認にあたり、写真、現品、注文時の校正データ等のご提供をお願いする場合があります。お客様の使用・保管状況等に起因する損傷については、有償対応となる場合があります。
第7条補則 商人間の売買における検査・通知
1. 商人間の売買に該当する取引については、商品の検査・通知に関し、商法第526条その他の関係法令が適用されます。当店が任意に行う不具合対応については、別途ご相談に応じます。
第8条 製作日程・納期・配送
1. 商品の製作・発送・引渡時期は、各商品ページ、見積書、注文確認等によりご案内します。特定の納品日時を確約した場合は、その合意を優先します。
2. 入稿内容の不備、校正確認の遅れ、資材の調達、天候、交通、配送会社の事情等により、日程の変更が必要となることがあります。
3. 納期の遅延が判明した場合は、当店から速やかにお客様へご連絡し、その後の対応について協議いたします。これにより、法令上の責任を一律に免除するものではありません。
4. 店頭受取のほか、代引き発送等にも対応できる場合があります。希望される場合は当店へご相談ください。送料、代引き手数料、発送条件等は別途ご案内します。
第9条 店頭受取商品の保管・ご連絡・代金
1. 店頭受取商品は、完成のご連絡後、原則として2週間以内のお引き取りをお願いいたします。これはお引き取りのお願いであり、通常の保管期間は次項の60日間です。
2. 通常の保管期間は、当店が商品完成をご連絡した日の翌日から60日間とします。お客様のご事情で期限内のお引き取りが難しい場合は、事前にご相談ください。
3. お引き取りがない場合、当店から電話、電子メール、書面等により、必要に応じて定期的にお引き取りをご案内することがあります。
4. 通常の保管期間を経過してもお引き取りがない場合、当店から最終通知を行い、原則として通知の日から14日以内にお引き取り、またはお引き取り方法についてご連絡いただくようお願いいたします。
5. 店頭での商品お渡し時に代金をお支払いいただくご注文であっても、お客様がお引き取りにならないことのみをもって、有効に成立した注文契約や代金のお支払義務が当然に消滅するものではありません。未払い代金については、契約内容および法令に従い、最終通知等でお支払いをお願いする場合があります。
6. 保管期間や最終通知期限を経過した商品については、関係法令に従い、商品の保管終了、供託その他適法な方法による処理を検討します。期限経過のみを理由に、当然に所有権を放棄されたものとは取り扱いません。
7. 長期保管により、用紙・印刷・加工等の特性上、変色や変形等が生じる場合があります。当店の責任によらない保管中の劣化等については無償対応できない場合があります。ただし、当店に責任がある不具合については法令に従い対応します。
8. 商品未引取により追加の保管費用等が生じた場合の負担は、契約内容および関係法令に従い判断します。個別に受取時期・保管方法等を合意した場合は、その合意を優先します。
第10条 損害賠償および責任の範囲
1. 当店の責任により商品に製造上の不具合やご注文内容との相違等が生じた場合は、状況を確認のうえ、無償再製作、交換、返金等の適切な対応をいたします。
2. 当店または当店の代表者・従業員等の過失によりお客様に損害が生じた場合、当店の損害賠償責任の上限は、当該ご注文の商品代金（別途請求するデータ作成料・製作料・加工料等を含む合計額）といたします。
3. 当店の過失に起因する営業上の損失、逸失利益、事業機会の喪失等の間接損害については、法令上認められる範囲で賠償責任を負わないものとします。
4. 個別の契約において賠償責任の範囲について別途合意した場合は、その合意を優先します。
第11条 支給素材・データ等
1. お客様から支給いただく用紙、印材、その他の素材については、加工への適性や予備数量等を事前に確認させていただく場合があります。支給素材の性質によっては加工をお引き受けできない場合があります。
2. お客様からご提供いただくデータの解像度、文字のアウトライン化、画像やリンク先の設定、色の指定等に不備がある場合は、仕上がりに影響することがあります。
3. お預かりしたデータや製作データの永久保存は保証いたしません。再注文時にデータの再提供や再作成が必要となる場合があり、別途費用が発生することがあります。重要な元データはお客様でも保管してください。
第12条 著作権・商標権等
1. お客様が支給される文章、写真、ロゴ、イラスト、書体等については、第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害しないよう、必要な使用許諾等をご確認ください。
2. 権利侵害のおそれがあると当店が合理的に判断した場合は、状況の確認や製作のお断りをすることがあります。権利関係の問題については、原因および各当事者の責任に応じて対応します。
第13条 個人情報の取扱い
1. ご注文の受付、校正、製作、連絡、配送、代金請求等のために取得する個人情報は、当店のプライバシーポリシーおよび関係法令に従って取り扱います。
第14条 その他
1. 本規約は、法令上の権利を一律に排除するものではありません。各条項の取扱いは、契約内容、取引の性質および適用される法令に従い判断します。
2. 当店が規約の内容を変更する場合は、変更内容および適用開始時期を適切な方法でお知らせします。変更前に成立した契約への適用は、法令または有効な合意のある場合を除き、一方的に行いません。
3. 本規約に定めのない事項や疑義がある場合は、関係法令に従い、当店とお客様との間で誠実に協議します。